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CRM características
Cuando haya determinado un segmento de mercado de CRM adecuado, puede seleccionar en la página web de Select CRM las características de software CRM que considera más importantes;el buscador de Select CRM recogerá seguidamente los sistemas de CRM que satisfacen estas características dentro del segmento de mercado que haya indicado. Si lo desea, puede recibir un detallado informe de selección de software CRM en base a los datos de su búsqueda. Select CRM utiliza las siguientes características distintivas de software CRM:

CRM software: Sector
Fabricación
Industria de la construcción
Transporte y logística
Comercio mayorista y detallista
Finanzas, seguros e inmobiliaria
Industria de servicios
Administración pública
CRM software: Datos de clientes
Crear y mantener datos básicos de los clientes
Formatos de dirección internacionales
Función de búsqueda flexible utilizando todos los campos de la base de datos
Importar ficheros externos de datos de clientes
Verificación de dirección basada en códigos postales
Función automática de comparación de registros para evitar registros de la empresa idénticos
Estructura y gráficos de la organización
Red social
CRM Software: Gestión de contactos
Gestión de contactos
Funcionalidad de calendario
Proceso de e-mails
Sincronización unilateral a aplicaciones de Groupware, como Outlook y Lotus Notes
Sincronización bilateral total a aplicaciones de Groupware, como Outlook y Lotus Notes
CRM software: Marketing
Mailings
E-mail marketing
Gestión de campañas
Telemarketing
Marketing por Internet
CRM software: Ventas
Gestión de oportunidades
Gestión de presupuestos
Catálogo de productos
Consolidación
Gestión de pedidos
Análisis de pipeline
Planificación de visitas y ruta
Gestión de socios
Gestión del valor de los clientes
Gestión de territorio
Gestión de incentivos y comisiones
CRM software: Servicio
Gestión de base instalada
Gestión de contratos, sean o no de servicio
Gestión de tickets de servicio y devoluciones
Ayuda técnica
Planificación de servicio
Servicio en línea
Analítica de servicios
CRM software: Propiedades generales
Variedad de idiomas
Gestión de proyectos
Análisis integrado
Software de análisis de terceras partes
CRM interno
CRM albergado
Basado en web
Funciones básicas de configuración
Funciones completas de configuración
Modelos de datos dinámicos
Configuración básica de derechos de usuario
Configuración plena de derechos de usuario.
Dispara y avisa
Flujos de trabajo
CRM software: Requisitos técnicos
CRM móvil
Base de datos Oracle
Base de datos MS-SQL
Integración MS-Outlook
Integración Lotus Notes
Módulo interfaz XML
Módulo de servicios web
CTI (Computer Telephony Integration)

¿Siente curiosidad sobre cómo Select CRM le puede ayudar en su búsqueda en el mercado de software para CRM? En este caso, seleccione aquí su sistema CRM.